今日は少し本音を言わせてください。
もしかしたらネガティブな内容になってしまうかもしれないので、読みたくない方はスルーしてください。（本当は読んでほしい）
さて、別に悪口を言うわけじゃないんだけど、無断キャンセル。すっごい困ります。
別に僕が困るわけじゃありません。
本当はその時間に予約取りたかった方。
その時間にしか行けなかった方。
結果、諦めざるを得なかった方がいます。
もし急に行けなくなっても電話ください。
時間が過ぎても連絡ください。
ご予約をお断りすると言うことは、とても心苦しいことです。
でも、一人一人のお客様と向き合う為には、なるべくお待たせすることのないような予約の取り方をしなければなりません。
そんな中で、どう考えても他のお客様に迷惑がかかったりすることが予想される場合、致し方なくお断りすることがあります。
究極の選択なのです。
僕たちは全力でお客様の願いを叶えたいと思い、勉強して、練習して、提供させていただいています。
それが我々の仕事であり、使命だと思っています。
そこにお客様からは対価としてお金をいただいている。
『お客様は神様です』
なんて言葉があります。
確かにそうかもしれません。
でも、僕は、他の神様に迷惑をかける神様は神様だとは思いません。
何かややこしいですけど、要するに他のお客様に迷惑をかけないでください。という話です。
様々な理由があって連絡できないとは思います。
理解はします。
こんな風にブログに書くのも、不愉快に感じる方もいると思いますが、僕たちはそれだけ命かけてやってるんです。
偽善かもしれないけど、一人でも多くの人の髪の毛を綺麗にしたい！
それってわがままでしょうか？
無断キャンセル
やめてください。
Desart店長 小林祐一
