「気まずくて他の美容室行きました」
こんな事言われました。小林です。
経緯を説明しましょう......。
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次回予約をしてくださったAさん。
ところがその日の予約時間になってもご来店されず、大幅に過ぎた時間にご連絡が。
「行けなくなってしまいました...。すみません」と。
それから数ヶ月...。
「この間はすみません...」
と申し訳なさそうな表情。
僕「......??あ、はぁ」
そう。忘れていました。そのくらいの出来事なんです。
お客様からしてみたらなんだか気まずくなってしまって、他の美容院にフラフラしていたそう...。
でも結局僕の所に戻ってきてくれました♪(嬉しい)
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
何が言いたいか??
詰まるところ、ドタキャンされようが、遅刻をされようが、何をされようが(最低限のマナーは守っていただきたいですが)こちらとしては何も問題はありません。
というか気にしません。
それよりも、そこを気にしてお客様が離れていってしまう事の方が問題アリです!!
なので、同じような内容でデザートから離れていってしまった方、このブログを偶然見ていただけたら嬉しいです☆
小林、待ってますよ♪
さて、今週の土日はまだまだ予約に余裕があります。
ネットでもお電話でも予約は可能なので、皆様のご来店お待ちしていますね☆
Desart 小林祐一
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